Garanzia legale di conformità

La garanzia legale di conformità è la protezione riconosciuta al consumatore nelle vendite concluse con un venditore professionale, inclusi gli acquisti di veicoli nuovi o usati. Copre i difetti già esistenti alla consegna che si manifestano entro 2 anni; per l’usato, le parti possono concordare una riduzione della responsabilità del venditore e del termine di prescrizione, senza scendere sotto 1 anno. Il consumatore può anzitutto chiedere riparazione o sostituzione senza costi, in tempi congrui e senza inconvenienti rilevanti. Nei casi stabiliti dalla legge sono possibili anche una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto, esclusa quando il difetto ha lieve entità. Non esiste l’obbligo di comunicare il difetto entro 2 mesi dalla scoperta. L’azione diretta per i difetti non occultati dolosamente si prescrive in 26 mesi dalla consegna, mentre per i problemi emersi nei primi 12 mesi opera, salvo prova contraria del venditore, la presunzione che fossero presenti fin dall’origine. Salve le eccezioni previste dalla disciplina, compresa la riduzione consentita per i beni usati, sono nulli gli accordi stipulati prima della comunicazione del difetto che limitino o escludano questi diritti a danno del consumatore. Eventuali garanzie convenzionali aggiuntive non riducono la tutela legale. La materia è regolata dagli artt. 128-135-septies del Codice del consumo ed è stata aggiornata dal D.Lgs. 170/2021, attuativo della Direttiva (UE) 2019/771.