Il collaudo alla consegna è un’espressione utilizzata in ambito commerciale e operativo per descrivere le verifiche svolte sul veicolo al momento del ritiro. Non costituisce però un istituto giuridico autonomo e, per l’acquirente che agisce come consumatore, non sostituisce la garanzia legale né limita le tutele previste. Qualora emerga un difetto di conformità, gli articoli 135-bis, 135-ter e 135-quater del Codice del consumo regolano i rimedi disponibili: il consumatore può optare per la riparazione oppure per la sostituzione, a meno che la soluzione scelta risulti impossibile o comporti costi sproporzionati per il venditore rispetto all’altra. Entrambi gli interventi devono avvenire senza spese. Nelle situazioni stabilite dalla legge sono inoltre possibili la riduzione proporzionale del prezzo o la risoluzione del contratto, esclusa se il difetto ha lieve entità.
Processo di acquisto
Collaudo alla consegna
Esempio
Al ritiro di un’auto usata, l’acquirente controlla insieme al venditore che si accenda regolarmente, che i fari funzionino e che non ci siano spie insolite sul cruscotto. Dopo qualche giorno, però, nota che il climatizzatore non raffredda e che il problema non era emerso durante quelle verifiche iniziali. Il controllo fatto alla consegna non impedisce quindi di segnalare successivamente il difetto.