Nel contesto della vendita di un veicolo a un consumatore, eventuali difetti di conformità danno accesso ai rimedi previsti dalla legge: riparazione o sostituzione e, nei casi stabiliti, riduzione proporzionale del prezzo oppure risoluzione del contratto. La disciplina della vendita di beni ai consumatori è contenuta nel Capo I, Titolo III, Parte IV del Codice del consumo, dagli artt. 128 a 135-septies, come sostituiti dal D.Lgs. 4 novembre 2021, n. 170; l’art. 135-bis regola in particolare i rimedi. Queste tutele si applicano anche ai veicoli usati venduti a consumatori, considerando il loro precedente impiego e con esclusione dei difetti riconducibili al normale utilizzo.
Processo di acquisto
Verbale di consegna
Esempio
Al ritiro di un’auto usata, l’acquirente controlla insieme al venditore il chilometraggio, la presenza di due chiavi e alcuni graffi già visibili sul paraurti. Tutti questi elementi vengono annotati e firmati da entrambe le parti, insieme alla data di consegna. Se il giorno dopo emerge un danno non riportato tra le condizioni viste al ritiro, quel documento aiuta a ricostruire com’era l’auto nel momento in cui è stata consegnata.