La garanzia estesa è un’espressione commerciale usata per indicare coperture contrattuali aggiuntive riferite al veicolo, ma non rappresenta una definizione prevista dal Codice del consumo né coincide necessariamente con la garanzia convenzionale. Quest’ultima è un impegno ulteriore assunto dal venditore o dal produttore rispetto agli obblighi di legge e può prevedere, per specifici beni e per un periodo stabilito, una garanzia di durabilità. Nella vendita al consumatore non elimina la garanzia legale di conformità: il venditore resta responsabile dei difetti esistenti al momento della consegna e manifestati entro 2 anni; per i veicoli usati, il termine può essere ridotto dalle parti, senza scendere sotto 1 anno. I rimedi stabiliti dalla legge restano gratuiti anche se è prevista una garanzia convenzionale. Per comprenderne l’effettiva portata è opportuno verificarne durata, modalità di attivazione e componenti o beni coperti. Se la copertura è configurata come garanzia convenzionale, deve rispettare gli obblighi informativi dell’art. 135-quinquies del Codice del consumo; se invece ha natura assicurativa, si applica la disciplina del Codice delle assicurazioni private, con vigilanza IVASS.
Garanzie e tutele legali
Garanzia estesa (contrattuale)
Esempio
Chi acquista un’auto usata con 80.000 chilometri riceve una copertura aggiuntiva valida per altri dodici mesi. Dopo alcuni mesi si guasta il cambio, ma nelle condizioni è indicato che sono inclusi soltanto motore e impianto elettrico: la riparazione del cambio non rientra quindi nella copertura. Prima dell’acquisto, leggere l’elenco dei componenti protetti avrebbe chiarito subito che cosa aspettarsi.