Diritto di recesso da contratto a distanza

Il diritto di recesso nei contratti a distanza o conclusi fuori dai locali commerciali consente al consumatore di sciogliere l’acquisto senza indicarne il motivo. Per la vendita di un veicolo, il termine ordinario è di 14 giorni e decorre dalla consegna; se i beni ordinati sono consegnati separatamente, decorre dalla ricezione dell’ultimo bene. Il termine sale a 30 giorni quando il contratto deriva da una visita non richiesta presso l’abitazione del consumatore oppure da un’escursione organizzata dal professionista con finalità promozionali o di vendita. La volontà di recedere deve essere comunicata con una dichiarazione esplicita, anche usando il modulo tipo. Il costo diretto della restituzione resta in capo al consumatore, salvo che il professionista se ne faccia carico o non abbia informato il consumatore di tale onere. Entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso devono essere restituiti tutti i pagamenti, comprese le spese di consegna, con esclusione dei costi aggiuntivi legati a una modalità di consegna scelta dal consumatore diversa da quella standard meno costosa. Il rimborso può essere sospeso finché il veicolo non viene restituito oppure finché non sia fornita prova della spedizione, se precedente. Il consumatore risponde dell’eventuale perdita di valore causata da utilizzi o manipolazioni eccedenti quanto necessario per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento. Restano previste eccezioni, tra cui i beni realizzati su misura o chiaramente personalizzati. Il recesso estingue anche gli accordi accessori, compresi i finanziamenti collegati, mentre non opera per gli acquisti conclusi esclusivamente in concessionaria.