Posso acquistare l’auto completamente online?

Sì. Nella maggior parte dei casi è possibile concludere l’acquisto interamente online: scelta del veicolo, preventivo, eventuale permuta, firma dei contratti e pagamento tracciabile, con consegna a domicilio o ritiro su appuntamento. Le sottoscrizioni avvengono con firme elettroniche avanzate o digitali conformi al Codice dell’Amministrazione Digitale (D.Lgs 82/2005) e al Regolamento eIDAS (UE 910/2014). Il passaggio di proprietà/immatricolazione viene gestito in via telematica tramite le procedure ACI/STA; in casi particolari può essere richiesta un’ulteriore verifica di identità o, eccezionalmente, una firma in presenza. Diritti del consumatore: se l’acquisto avviene come consumatore e il contratto è concluso esclusivamente a distanza, si applicano le tutele del D.Lgs 21/2014 e degli artt. 52-59 del Codice del Consumo, incluso il diritto di recesso entro 14 giorni. Il recesso non si applica alle ipotesi di legge ed è escluso se il contratto è concluso nei locali del venditore. In caso di recesso, potrà essere addebitata l’eventuale diminuzione di valore del veicolo dovuta a un uso non necessario a verificarne natura e funzionamento (art. 57, co. 2 Codice del Consumo). Le imprese e i professionisti non godono di tali diritti. Garanzia: per i consumatori, la garanzia legale di conformità è di 24 mesi dalla consegna (artt. 128-135 Codice del Consumo), riducibile fino a 12 mesi per l’usato se concordato espressamente. Privacy e sicurezza: i dati sono trattati nel rispetto del GDPR (Reg. UE 2016/679) e del D.Lgs 196/2003. Per finanziamenti o leasing, l’ente finanziatore effettua l’identificazione e gli adempimenti previsti dalla normativa antiriciclaggio applicabile. Esempi pratici: - Acquisto di un’auto usata: si firma digitalmente, si paga con bonifico, passaggio di proprietà telematico e consegna a domicilio. Se il contratto è a distanza e l’acquirente è un consumatore, sono previsti 14 giorni per recedere, con eventuale addebito per uso oltre il necessario. - Acquisto con finanziamento: si ricevono il SECCI e la modulistica, si firma elettronicamente; dopo l’approvazione, si procede a immatricolazione/passaggio e consegna. Disponibilità operativa e tempistiche possono variare in base a tipo di veicolo, permuta, residenza e procedure ACI/STA. Per le pratiche gestite dal concessionario viene fornito il percorso digitale più adatto e l’elenco dei documenti necessari. Per casi specifici o aggiornamenti normativi, è opportuno verificare direttamente con il venditore.