La polizza di assistenza stradale è una copertura assicurativa basata su servizi di supporto per chi incontra difficoltà durante uno spostamento, nei casi e con le modalità stabiliti dal contratto. Può intervenire, per esempio, in seguito a un guasto o a un incidente, con il soccorso sul posto e il trasferimento del veicolo presso un’officina. Le prestazioni previste possono comprendere il traino, la riparazione sul luogo dell’evento, la prosecuzione del viaggio e l’assistenza al conducente e ai passeggeri. Per i prodotti assicurativi non vita, il documento informativo relativo al prodotto assicurativo riporta, quando applicabile, l’estensione geografica della garanzia, i rischi esclusi e le principali limitazioni della copertura.
Assicurazione
Polizza assistenza stradale
Esempio
Durante un viaggio in famiglia, l’auto usata acquistata da pochi mesi si ferma per un guasto al motore a diversi chilometri da casa. Il conducente chiama il numero indicato nei documenti della copertura e riceve assistenza per far trasportare la vettura in officina, mentre valuta come proseguire il viaggio con i passeggeri. Prima della partenza, aveva controllato le condizioni previste, soprattutto per capire se il servizio fosse utilizzabile anche fuori dalla propria regione.