Vendita
Posso acquistare una garanzia estesa?
Sì. Oltre alla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo (D.Lgs 206/2005, artt. 128-135 e seguenti), è possibile acquistare una garanzia estesa (garanzia convenzionale/commerciale). La garanzia legale dura 24 mesi dalla consegna per i consumatori che acquistano da un professionista (riducibile a 12 mesi per i veicoli usati con accordo scritto) e non può essere esclusa o limitata. La garanzia estesa, disciplinata in particolare dall’art. 133 del Codice del Consumo, è facoltativa, aggiuntiva e non sostituisce i diritti legali.
Presso il concessionario possono essere disponibili pacchetti di garanzia estesa offerti dal costruttore, dal concessionario o da operatori terzi. Prima dell’acquisto devono essere fornite condizioni chiare e su supporto durevole con: durata, coperture, esclusioni, massimali, rete di assistenza, estensione territoriale e procedure di attivazione. Tali condizioni devono indicare espressamente che la garanzia convenzionale non pregiudica i diritti previsti dalla legge (art. 133 Codice del Consumo).
Cosa verificare prima di aderire:
- Durata e decorrenza (es.: dalla consegna o dalla scadenza della garanzia legale/costruttore).
- Componenti coperti (motore, cambio, elettronica) ed eventuali esclusioni/usura.
- Massimali, franchigie, tetti per intervento, numero massimo di sinistri.
- Rete officine autorizzate e procedure per aprire la pratica.
- Obblighi di manutenzione e conservazione delle ricevute.
- Trasferibilità della garanzia in caso di rivendita del veicolo.
Esempi pratici:
- Auto nuova: dopo 30 mesi si verifica un guasto alla centralina. La garanzia legale è scaduta; se è stata sottoscritta una garanzia estesa che copre le componenti elettroniche, si può richiedere la riparazione nei limiti e con le procedure previste.
- Usato con 5 anni: la garanzia legale può essere concordata a 12 mesi. Un pacchetto di garanzia estesa di ulteriori 24 mesi può coprire motore e trasmissione oltre la scadenza legale, secondo le condizioni contrattuali.
Se si acquista la garanzia estesa online o fuori dai locali commerciali, può spettare il diritto di recesso entro 14 giorni ai sensi del D.Lgs 21/2014, salvo eccezioni di legge applicabili. Per acquisti con partita IVA si applicano in genere le regole del Codice Civile e le condizioni contrattuali specifiche.
Le condizioni e le coperture possono variare; è opportuno verificare gli aggiornamenti normativi e richiedere al venditore i dettagli attuali e le condizioni applicabili al veicolo e al profilo di utilizzo.
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