Posso acquistare una garanzia estesa?

Sì, è possibile acquistare una garanzia estesa, chiamata anche garanzia convenzionale o commerciale. Si tratta di una copertura facoltativa che può affiancare la tutela prevista dalla legge, senza sostituirla né ridurre i diritti del consumatore. Nella vendita tra professionista e consumatore, il venditore risponde dei difetti di conformità presenti al momento della consegna e manifestati entro 24 mesi. L’azione si prescrive in 26 mesi dalla consegna. Per i veicoli usati, le parti possono limitare responsabilità e prescrizione a un periodo non inferiore a 12 mesi. Le clausole anteriori alla denuncia del difetto che limitano o escludono i diritti del consumatore sono nulle. La garanzia convenzionale vincola il soggetto che la propone in base a quanto dichiarato e pubblicizzato. La relativa disciplina è contenuta nell’art. 135-quinquies del Codice del consumo, mentre l’art. 133 riguarda la responsabilità del venditore per difetto di conformità. La dichiarazione di garanzia deve essere consegnata su supporto durevole, in modo chiaro e comprensibile, al più tardi alla consegna del veicolo. Deve riportare i rimedi legali che restano invariati, i dati del garante, la procedura da seguire, i beni coperti e le condizioni applicabili. Prima di aderire è utile controllare con attenzione durata e decorrenza della copertura, componenti inclusi ed esclusioni, eventuali massimali o franchigie, obblighi di manutenzione, documenti da conservare, modalità di apertura della pratica, officine abilitate e possibilità di trasferire la garanzia in caso di rivendita. Coperture per motore, cambio ed elettronica, così come limiti per singolo intervento o per numero di sinistri, dipendono dal contratto. Per esempio, dopo 30 mesi dalla consegna di un’auto nuova la garanzia legale non è più utilizzabile per un guasto alla centralina. L’eventuale riparazione potrà quindi rientrare soltanto nella garanzia estesa sottoscritta, se questa comprende le componenti elettroniche e se sono rispettate le condizioni previste. In caso di acquisto della garanzia a distanza o fuori dai locali commerciali, il consumatore dispone di regola di 14 giorni per esercitare il recesso, fatte salve le eccezioni previste dall’art. 59 del Codice del consumo. Il termine sale a 30 giorni per visite non richieste presso l’abitazione o escursioni organizzate a fini di vendita. La disciplina è prevista dall’art. 52 del Codice del consumo. L’uso o il possesso della partita IVA non esclude automaticamente l’applicazione del Codice del consumo: occorre valutare se la persona fisica acquista per finalità estranee alla propria attività imprenditoriale o professionale. Negli altri casi assumono rilievo le norme civilistiche e le clausole contrattuali.