Dipende dalle condizioni previste per la singola garanzia commerciale: non esiste una procedura di attivazione valida per ogni prodotto o garante. Decorrenza, eventuale registrazione e altri adempimenti sono definiti nella dichiarazione di garanzia e nel contratto o nella documentazione applicabile. La garanzia legale di conformità, invece, è distinta dalla garanzia commerciale e segue regole proprie.
Per la garanzia commerciale, il consumatore deve ricevere la relativa dichiarazione su supporto durevole entro la consegna dell’auto. Il documento deve riportare le condizioni della copertura e la procedura da seguire per richiederne l’applicazione. L’eventuale durata o data finale va quindi verificata nelle condizioni stabilite dal garante, quando prevista.
È consigliabile conservare la documentazione, insieme al contratto e alla prova d’acquisto: può essere utile per controllare termini, modalità di utilizzo e coperture previste. La mancata consegna della dichiarazione, tuttavia, non rende la garanzia non vincolante per il garante.