Posso prenotare un appuntamento con un consulente?

Sì, è possibile prenotare senza impegno un appuntamento con un consulente, sia in showroom sia da remoto (telefono o video-call). L’appuntamento è gratuito e non comporta alcun obbligo di acquisto: serve solo per ricevere consulenza personalizzata su modelli, finanziamenti, permute e tempi di consegna. Come prenotare - Online: compilando il form di richiesta appuntamento sul sito della concessionaria, indicando giorno/orario preferiti e il canale (visita in sede o call). - Telefono o email: attraverso i recapiti della concessionaria; sarà possibile concordare una fascia oraria e ricevere conferma via SMS o email. - Chat: se disponibile, è possibile fissare rapidamente uno slot con un operatore. Conferma e gestione - Il concessionario invierà una conferma con data, ora e luogo/link della call. In caso di imprevisti, sarà possibile riprogrammare o cancellare senza costi. - Se si desidera un test drive, potrebbe essere richiesto di presentare patente in corso di validità e di sottoscrivere un modulo dedicato (es. presa visione coperture assicurative e franchigie, se previste). La disponibilità dei veicoli prova è soggetta a calendario. Tutela del consumatore e contratti - L’appuntamento non costituisce proposta contrattuale né offerta vincolante. Qualora, successivamente, si decida di concludere un contratto a distanza o fuori dai locali commerciali, troveranno applicazione le tutele del D.Lgs 21/2014 (tra cui il diritto di recesso di 14 giorni per il consumatore, salvo eccezioni di legge). Se il contratto viene sottoscritto in sede, le regole sul recesso a 14 giorni non si applicano, salvo patti più favorevoli. Privacy e protezione dei dati - Per gestire la prenotazione il concessionario tratterà i dati personali nel rispetto del Reg. (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs 196/2003. L’informativa privacy completa sarà resa disponibile o potrà essere consultata sul sito della concessionaria; eventuali registrazioni di chiamate o video-call avverranno solo nei limiti di legge e, se necessario, previo consenso. Esempi pratici - Valutazione della permuta: è possibile prenotare una visita, portare documento e libretto del veicolo da permutare; il venditore potrà fornire una stima preliminare e spiegare tempi e costi del passaggio di proprietà (PRA/ACI). - Video-consulenza: è possibile prenotare una call per la configurazione del modello, un preventivo personalizzato e le opzioni di finanziamento; sarà poi possibile decidere se recarsi in sede per finalizzare. Per le pratiche gestite dal concessionario saranno fornite indicazioni chiare su documenti richiesti, tempi e costi. Per casi particolari o aggiornamenti normativi, è opportuno verificare con il concessionario la soluzione più adatta alle proprie esigenze.