Noleggio a breve termine
Quali metodi di pagamento accettate?
Il concessionario accetta i principali strumenti di pagamento nel rispetto della normativa vigente e delle procedure di sicurezza. In generale:
- Carte di credito (es. Visa, Mastercard, American Express): di norma richieste per il deposito cauzionale mediante pre-autorizzazione al ritiro; la carta deve essere intestata al conducente principale e presentata fisicamente con documento d’identità.
- Carte di debito e prepagate abilitate ai pagamenti online/POS: di regola utilizzabili per prenotazione e saldo, ma non sempre idonee per la cauzione. In mancanza di una carta di credito idonea al ritiro, il veicolo potrebbe non essere consegnato.
- Pagamenti aziendali: tramite carta corporate o, se previsto da accordo commerciale attivo, bonifico SEPA anticipato/periodico con fatturazione elettronica (SDI). L’abilitazione richiede verifica anagrafica e condizioni concordate.
Deposito cauzionale e sicurezza: al momento del ritiro il concessionario effettua una pre-autorizzazione (blocchi temporanei non contabilizzati) su carta di credito a copertura di franchigie, carburante e servizi extra. L’importo varia in base a categoria veicolo e condizioni del contratto. Le carte virtuali o non nominative potrebbero non essere accettate per la cauzione.
Prenotazioni online: ai sensi della normativa PSD2 (D.Lgs 11/2010 come modificato dal D.Lgs 218/2017) può essere richiesta la Strong Customer Authentication (es. OTP/biometria) per completare il pagamento.
Contanti e altri mezzi: per ragioni di sicurezza molti punti non accettano contanti o assegni. Qualora il contante fosse ammesso, si applica comunque il limite di cui all’art. 49 D.Lgs 231/2007 (attualmente 4.999,99 euro complessivi per singola operazione). Il cliente può verificare eventuali aggiornamenti normativi o le condizioni applicate dal concessionario.
Privacy: i dati di pagamento sono trattati nel rispetto del GDPR e del D.Lgs 196/2003 aggiornato; il concessionario non conserva i dati della carta oltre quanto necessario all’esecuzione del contratto e delle garanzie collegate.
Esempi pratici:
- Privato: prenotazione di una citycar online con carta di debito abilitata; al ritiro il cliente deve presentare una carta di credito a suo nome per la pre-autorizzazione cauzionale (es. 500 euro). Senza tale carta, la consegna può essere rifiutata.
- Azienda: attivazione di una convenzione; i noleggi vengono saldati con carta corporate o con bonifico SEPA su fattura elettronica mensile secondo termini concordati.
Metodi, circuiti accettati e importi della cauzione possono variare per sede e categoria veicolo. Per casi specifici o conferme operative, è opportuno verificare le condizioni applicate dal concessionario.
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