La valutazione è gratuita?

Il costo della valutazione va chiarito prima dell’avvio del servizio. Qualora siano previste spese ulteriori, comprese quelle per visure PRA/ACI destinate a verificare fermi amministrativi, ipoteche o altri gravami, il consumatore deve ricevere informazioni chiare sul prezzo e sugli eventuali costi supplementari prima di assumere un impegno, se tali elementi non sono già evidenti dal contesto. Il Codice del consumo, negli articoli 20-22, disciplina anche le pratiche commerciali scorrette legate a indicazioni ingannevoli o alla mancata comunicazione di dati rilevanti. Per i contratti conclusi presso la sede del professionista si applica l’articolo 48; per quelli stipulati a distanza o fuori dai locali commerciali, le informazioni precontrattuali sono regolate dall’articolo 49. Per i servizi acquistati a distanza o fuori sede, in linea generale è previsto il recesso entro 14 giorni, fatte salve le eccezioni di legge. Il termine sale a 30 giorni nel caso di visite domiciliari non richieste ed escursioni promozionali. Se il servizio viene avviato durante il periodo di recesso su richiesta espressa del consumatore, può essere richiesto il pagamento della parte già eseguita. Nei contratti di servizi con obbligo di pagamento, il recesso viene meno soltanto a prestazione completata, purché l’esecuzione sia iniziata con il previo consenso espresso del consumatore e con il suo riconoscimento della conseguente perdita del diritto.