La valutazione è gratuita?

Sì: la stima preliminare del veicolo è gratuita e senza impegno. Significa che il calcolo indicativo del valore, basato sui dati forniti dal cliente (marca, modello, anno, chilometraggio, stato d’uso) e/o su una verifica visiva presso la sede del concessionario, non comporta alcun costo per il cliente. Restano esclusi dalla gratuità eventuali servizi opzionali che non sono necessari alla semplice valutazione e che comportano costi vivi o attività aggiuntive, ad esempio: - visure PRA/ACI per accertamenti su ipoteche, fermi amministrativi o vincoli; - perizie tecniche approfondite o relazioni scritte certificate; - sopralluoghi o ritiri a domicilio fuori area, quando comportino costi di trasferta. In tali casi, ogni costo viene sempre comunicato in modo chiaro prima dell’erogazione del servizio e applicato solo se accettato dal cliente, in conformità agli artt. 20-22 (pratiche commerciali scorrette) e agli obblighi informativi precontrattuali degli artt. 49 e ss. del Codice del Consumo (D.Lgs 206/2005, come modificato dal D.Lgs 21/2014). La valutazione ha natura indicativa e non costituisce offerta vincolante. Il prezzo definitivo di ritiro o permuta viene confermato solo dopo la verifica tecnica e documentale del veicolo (chilometraggio reale, manutenzione, eventuali danni o sinistri pregressi, conformità dei documenti). L’eventuale periodo di validità della stima viene indicato al momento dell’emissione. Per servizi opzionali acquistati a distanza o fuori dai locali commerciali, può applicarsi il diritto di recesso entro 14 giorni ai sensi del D.Lgs 21/2014, salvo richiesta del cliente di esecuzione immediata e completa del servizio, che comporta la perdita del recesso per la parte già eseguita. Esempi pratici: - L’auto viene portata in salone per una permuta: la stima preliminare e senza impegno è gratuita. - Viene richiesta una perizia scritta con report fotografico e visura sinistri: si tratta di un servizio opzionale; l’eventuale costo viene indicato in anticipo e sarà applicato solo se approvato dal cliente. Per le pratiche gestite dal concessionario, condizioni, eventuali costi dei servizi opzionali e durata di validità della stima devono essere verificati prima dell’avvio. In caso di dubbi normativi, è opportuno verificare gli aggiornamenti di legge e la disciplina applicabile al caso concreto.