Il ritiro dell’auto è gratuito?

Il ritiro dell’auto a domicilio può essere gratuito se le condizioni commerciali lo prevedono. La gratuità non è quindi automatica, ma dipende dalle modalità del servizio proposto. Quando l’accordo è concluso a distanza o online, l’art. 49 del Codice del consumo, aggiornato dal D.Lgs. 21/2014, disciplina le informazioni che devono essere fornite prima che il consumatore assuma un vincolo. Le eventuali spese aggiuntive devono essere comunicate in modo chiaro e comprensibile; se non possono essere quantificate in anticipo, devono essere indicate la possibilità di addebito e le modalità di calcolo. Se l’auto viene trasferita circolando su strada pubblica per la consegna, deve essere assicurata come previsto dall’art. 193 del Codice della strada. In caso di recesso da un acquisto a distanza, l’art. 57 del Codice del consumo stabilisce che il consumatore sostiene il costo diretto della restituzione, salvo che il professionista abbia scelto di farsene carico o non abbia informato il consumatore di tale onere. Per i veicoli non normalmente restituibili per posta, il costo diretto del reso, oppure l’impossibilità di calcolarlo ragionevolmente in anticipo, deve essere comunicato nelle informazioni precontrattuali. Qualora sia prevista una presa a domicilio per la restituzione, le relative condizioni economiche devono essere esplicitate prima della conferma.