Cosa succede se non accetto l’offerta?

Se il cliente decide di non accettare l’offerta, non si conclude alcun contratto e non sorgono obblighi a suo carico. In termini giuridici, il contratto si perfeziona solo con l’accettazione dell’offerta (art. 1326 c.c.); senza accettazione, l’offerta rimane priva di effetti vincolanti e può essere revocata o decadere alla scadenza indicata (art. 1328 c.c.). Di norma, la valutazione del veicolo è gratuita e senza impegno. Restano esclusi solo eventuali servizi aggiuntivi espressamente richiesti e accettati (es. perizia tecnica approfondita, ritiro a domicilio, avvio di pratiche amministrative) che, se pattuiti, potrebbero prevedere costi. In assenza di tali accordi specifici, non sono dovute penali né corrispettivi, e non sussiste alcun obbligo di vendita o permuta. Attenzione: se il cliente avesse già sottoscritto documenti che prevedono obblighi (ad es. un incarico a vendere, una proposta con caparra o un servizio a pagamento), troveranno applicazione le relative condizioni contrattuali e le norme del Codice Civile su caparra e risoluzione. In caso di dubbi, è sempre opportuno verificare quanto firmato prima di rinunciare all’offerta. Esempi pratici: - Il cliente richiede una valutazione in salone, riceve un’offerta valida 7 giorni e decide di non accettare. Alla scadenza indicata l’offerta decade automaticamente: non deve fare nulla e non sono dovuti importi. - Il cliente richiede un ritiro a domicilio con perizia tecnica e costi vivi concordati per l’uscita del perito. Se poi non accetta l’offerta, la valutazione resta senza impegno, ma i costi per il servizio aggiuntivo, se espressamente approvati prima, possono restare a suo carico. Privacy: i dati personali saranno trattati nel rispetto del Reg. (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs 196/2003, come aggiornato. L’interessato può chiedere l’accesso, la cancellazione o la limitazione del trattamento secondo la normativa vigente. Per le pratiche gestite dal concessionario, saranno sempre indicati per iscritto validità dell’offerta, eventuali servizi opzionali e relativi costi. La normativa richiamata è consolidata; in caso di aggiornamenti o casistiche particolari, il cliente può verificare gli aggiornamenti normativi o rivolgersi direttamente al concessionario per dettagli attuali. Per situazioni specifiche o documentazione già firmata, è opportuno rivolgersi al concessionario per valutare il caso concreto e i passaggi successivi più appropriati.